COAT Trading Limited exerce sous le nom commercial COAT. Il s’agit d’une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 12502151, dont le siège social est sis Kemp House, 160 City Road, Londres, Angleterre, EC1V 2NX (ci-après nous, notre, nôtre). Nous exploitons le site web www.coatpaints.com (ce/notre site).

Pour nous contacter, envoyez un e-mail à hello@coatpaints.com ou rendez-vous au bas de cette politique pour découvrir d’autres moyens de contact.

Votre utilisation du site est régie par les mentions légales et la Politique de confidentialité.

Nous utilisons vos données à caractère personnel conformément à notre Politique de confidentialité. Veuillez prendre le temps de la lire, car elle contient des conditions importantes qui s’appliquent à vous.

Vous pouvez acheter des Produits sur notre site uniquement si vous êtes âgé·e d’au moins 18 ans.

Vous disposez de droits en cas de réception de Produits défectueux ou ne correspondant pas à leur description. Rapprochez-vous d’une aide juridique ou d’une association de défense des consommateurs pour tout conseil sur vos droits. Rien dans ces Conditions ne va à l’encontre de vos droits.

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail accusant réception de votre commande, avec un récapitulatif des Produits commandés et une date de livraison estimée. Cependant, veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Nous confirmerons votre commande dans un deuxième e-mail, qui indiquera que les Produits ont été expédiés (Confirmation d’expédition). Le Contrat entre vous et nous ne sera effectif qu’une fois que nous aurons envoyé la Confirmation d’expédition. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un Produit, nous vous en informerons par e-mail et votre commande ne sera pas traitée. Si vous avez déjà payé les Produits, nous vous rembourserons le montant total déboursé dès que possible. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande non conforme aux présentes Conditions ou, le cas échéant, à d’autres conditions générales régissant une offre promotionnelle en vigueur au moment de la vente. Consultez vos informations de livraison pour une date de livraison estimée.

Les images des Produits sur le site web ne sont présentes qu’à titre d’illustration. Nous faisons tout notre possible pour que les couleurs des Produits soient retranscrites aussi fidèlement que les médias numériques le permettent. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir une correspondance exacte entre la couleur à l’écran et la couleur réelle du Produit. Les couleurs présentes sur le site ne doivent donc pas être considérées comme strictement exactes. Les couleurs peuvent varier selon les réglages et la résolution de votre écran. Nous vous recommandons d’utiliser un échantillon de couleur sur votre surface à peindre avant de commencer la peinture. Cela vous donnera une meilleure idée de la couleur réelle, qui peut également être affectée par le substrat et la texture de la surface, les tissus d’ameublement, ainsi que la forme, la taille et la luminosité de la pièce. Veuillez noter que les échantillons de couleurs reflètent uniquement la couleur du produit et ne sont pas représentatifs de la qualité ou de la brillance du produit acheté. L’emballage des Produits peut être différent des images sur le site. Tous les produits présents sur notre site sont fournis sous réserve de disponibilité. Nous vous informerons dès que possible par e-mail si les Produits commandés ne sont pas disponibles et que nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande. Si vous avez déjà payé le Produit, nous vous rembourserons dès que possible. Pour des Services en ligne, tels que des Consultations personnalisées, tous les conseils et recommandations d’experts concernant les couleurs et les peintures sont fournis en toute bonne foi par des professionnels qualifiés. En général, nous nous appuyons sur les informations fournies (et non pas sur des informations de première main collectées à partir d’une visite du domicile, par exemple) et ne sommes donc pas responsables de problèmes survenant en raison d’informations manquantes, de problèmes de substrat ou de questions de goût personnel.

Pour plus de détails sur la livraison des Produits achetés, veuillez consulter notre Politique de livraison et de retour. Consultez vos informations de livraison pour une date de livraison estimée.

Vous pouvez retourner tout Produit acheté sur notre site ou annuler un Contrat conformément aux conditions énoncées dans notre Politique de livraison et de retour.

Les prix de nos Produits sont susceptibles de varier, mais ces changements n’affecteront pas les commandes déjà confirmées par le biais d’une Confirmation d’expédition. Le prix d’un Produit comprend la TVA et/ou les taxes locales (le cas échéant) au taux actuel applicable sur le marché local. Cependant, si le taux de TVA et/ou des taxes locales évolue entre la date de votre commande et la date de livraison, nous ajusterons le taux de TVA et/ou des taxes locales que vous payez, sauf si vous avez déjà payé intégralement les Produits avant l’entrée en vigueur du changement de taux. Malgré nos efforts raisonnables, il se peut que le prix de certains des Produits sur notre site soit erroné. Si nous découvrons une erreur dans le prix des Produits que vous avez commandés, nous essaierons de vous en informer et vous donnerons la possibilité de continuer votre achat au prix correct ou d’annuler votre commande. Nous ne traiterons pas votre commande avant d’avoir reçu vos instructions. Si nous ne pouvons pas vous contacter à l’aide des coordonnées que vous nous avez fournies lors du processus de commande, nous considérerons la commande comme annulée. Veuillez noter que si l’erreur de prix est évidente et manifeste, au point que vous auriez pu vous-même reconnaître qu’il s’agissait d’une erreur, nous ne sommes pas dans l’obligation de vous fournir les Produits au prix incorrect (inférieur).

Vous pouvez payer vos Produits uniquement par Amazon Pay, Google Pay ou carte bancaire. Vous pouvez également choisir une solution de paiement tierce, comme Klarna, PayPal ou Clearpay lorsque c’est possible, à votre discrétion. Le paiement des Produits et de tous frais de livraison applicables est effectué à l’avance.

Nous nous réservons le droit de réviser ces Conditions ponctuellement dans les circonstances suivantes :

- modifications de la façon dont le paiement est accepté ;
- modifications des lois et des obligations réglementaires pertinentes ; et
- toute autre circonstance raisonnable ponctuellement.

Chaque fois que vous passez une commande pour des Produits, les Conditions en vigueur à ce moment-là seront celles qui s’appliquent au Contrat entre vous et nous. Lorsque nous révisons ces Conditions, nous vous en informons en indiquant que ces Conditions ont été modifiées avec la date correspondante en haut de la page.

Si nous échouons à respecter ces Conditions, nous sommes responsables de toute perte ou de tout dommage encouru(e) par vous qui serait une conséquence prévisible de notre violation des présentes Conditions ou de notre négligence, mais nous ne sommes pas responsable d’une perte ou d’un dommage imprévisible. Une perte ou un dommage est considéré(e) comme prévisible si la perte ou le dommage est une conséquence manifeste de notre violation ou a été envisagé(e) par vous et nous au moment où nous avons conclu le Contrat. Nous fournissons nos Produits uniquement à des fins d’usage domestique et privé. Vous acceptez donc de ne pas utiliser le produit à des fins commerciales ou de revente. Nous ne saurons être tenus responsables de toute perte de bénéfice, perte d’activité, interruption d’activité ou perte d’opportunité professionnelle. Nous n’excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité en cas de :

- décès ou blessure causé(e) par notre négligence ;
- fraude ou représentation frauduleuse ;
- toute violation des conditions prévues par la section 12 du Sale of Goods Act 1979 (propriété et droit de jouissance) ;
- toute violation des conditions prévues par les sections 13 à 15 du Sale of Goods Act 1979 (description, qualité satisfaisante, adéquation à l’usage prévu et échantillons) ; et
- produits défectueux en vertu du Consumer Protection Act 1987

Nous ne serons aucunement responsables de tout manquement à une obligation ou retard d’exécution d’une de nos obligations en vertu d’un Contrat qui serait causé par un Événement hors de notre contrôle. Un Événement hors de notre contrôle est défini selon les termes ci-dessous. Un Événement hors de notre contrôle désigne tout acte ou événement au-delà de notre contrôle raisonnable, y compris notamment les grèves, les grèves patronales ou toute autre action industrielle de tiers, les troubles de l’ordre public, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou menaces terroristes, les guerres (déclarées ou non) ou menaces de mobilisation, les incendies, les explosions, les tempêtes, les inondations, les tremblements de terre, les affaissements de terrains, les épidémies ou autres catastrophes naturelles, ou une défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés ou encore l’impossibilité d’utiliser les transports ferroviaires, maritimes, aériens, routiers ou autres moyens de transports publics ou privés. Si un Événement hors de notre contrôle affecte l’exécution de nos obligations en vertu d’un Contrat :

- nous vous contacterons dès que possible pour vous prévenir ; et
- nos obligations en vertu du Contrat seront suspendues et le délai d’exécution de nos obligations sera prolongé toute la durée de l’Événement hors de notre contrôle. Si l’Événement hors de notre contrôle affecte la livraison de nos Produits, nous conviendrons d’une nouvelle date de livraison avec vous une fois que l’Événement hors de notre contrôle sera terminé.

Pour annuler un Contrat conformément à votre droit d’annulation en vertu du règlement sur la protection des consommateurs (Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000) (voir notre Politique de livraison et de retour), vous pouvez contacter COAT Paints au 07368 870097 (des frais peuvent s’appliquer) ou envoyer un e-mail nous informant de l’annulation à hello@coatpaints.com. L’annulation d’un Contrat est effective à compter de la date de l’appel téléphonique ou de l’envoi de l’e-mail. Conservez une copie de votre avis d’annulation à titre d’information. Si nous devons vous contacter, nous enverrons un e-mail à l’adresse e-mail que vous nous avez fournie dans votre commande.

Le Contrat est personnel et vaut uniquement pour vous. Vous ne pouvez pas transférer vos droits et obligations en vertu des présentes Conditions à un tiers sans notre consentement écrit préalable. Le Contrat s’applique entre vous et nous. Aucune autre personne n’aura le droit d’appliquer l’une de ses dispositions, que ce soit en vertu de la loi Contracts (Rights of Third Parties Act) 1999 ou de toute autre législation. Chacun des paragraphes des présentes Conditions fonctionne de manière autonome. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l’un d’eux est illégal ou inapplicable, les autres paragraphes restent pleinement en vigueur. Si nous échouons à vous faire exécuter l’une de vos obligations en vertu de ces Conditions, ou si nous ne faisons pas valoir nos droits à votre encontre, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifie pas que nous avons renoncé à nos droits contre vous ni que vous ne devez pas vous conformer à ces obligations. Si nous renonçons à nous prévaloir de tout manquement de votre part, nous le ferons uniquement par écrit, et cela ne signifie pas que nous renoncerons automatiquement à nous prévaloir de tout futur manquement de votre part. Ces Conditions sont régies par le droit anglais. Cela signifie que le Contrat et tout litige ou réclamation résultant de ou en lien avec le Contrat, son objet ou son élaboration (y compris les litiges ou réclamations non contractuel(le)s), seront régis par le droit anglais. Vous et nous reconnaissons tous deux que les tribunaux de l’Angleterre et du Pays de Galles ont la compétence exclusive (sauf si vous êtes un·e consommateur·rice et résident·e d’Irlande du Nord ou d’Écosse, auquel cas vous pouvez également engager des procédures juridiques dans ces pays). Nous sommes propriétaires des droits d’auteur, marques déposées, droits de conception et tout autre droit de propriété intellectuelle des Produits. Vous acceptez que ces droits ne doivent pas être utilisés sans notre consentement écrit.

QUAND LA LOI L'AUTORISE

Nous n'utilisons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise, par exemple pour vous fournir un service ou des produits, lorsque cela est nécessaire au regard de notre besoin légitime (ou celui d'un tiers approprié) et lorsque nous devons nous conformer à la législation. Vous disposez du droit de vous désinscrire à tout moment de toutes les communications que nous vous adressons, soit en utilisant les liens permanents fournis dans nos communications, soit en envoyant un email à hello@coatpaints.com.

POUR COMMUNIQUER AVEC VOUS

Lorsque vous nous contactez via l'un de nos Services, par exemple pour poser des questions, envoyer des suggestions, des compliments ou des réclamations, nous pouvons traiter toute information que vous nous fournissez afin de communiquer avec vous. Nous prendrons contact avec vous dans un délai raisonnable par rapport à votre achat si vous achetez des produits ou services chez nous. Vous disposez du droit de vous désinscrire à tout moment de toutes les communications que nous vous adressons, soit en utilisant les liens permanents fournis dans nos communications, soit en envoyant un email à hello@coatpaints.com.

POUR LA COMMUNICATION COMMERCIALE

Avec votre consentement, nous pouvons vous adresser des communications marketing sur des sondages, des événements, des promotions ou des produits susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons analyser la façon dont vous interagissez avec nos Services pour personnaliser les communications et les rendre plus pertinentes pour vous. Nous faisons en sorte d’interagir avec vous de manière ciblée et utile.

POUR AMÉLIORER NOS PRODUITS ET SERVICES

Nous cherchons en permanence à faire évoluer nos produits, nos services et nos actions marketing pour améliorer l'expérience de nos clients. C'est pourquoi il arrive que nous utilisions les données personnelles que vous nous fournissez pour orienter nos décisions en matière de développement de produits et services et de marketing. Dans la mesure du possible, nous utilisons des données agrégées.

POUR LA GESTION TECHNIQUE ET FONCTIONNELLE DE NOTRE SITE WEB

Il arrive que nous recueillions des informations automatiquement à partir de votre device pour améliorer l'expérience utilisateur de notre Site web. Il peut s'agir d'informations telles que votre adresse IP, le type d'appareil utilisé ou une géolocalisation étendue, mais également d'informations sur les interactions avec nos Services, telles que les pages web consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Nous pouvons partager ces informations avec des tiers afin qu'ils analysent les performances publicitaires en notre nom, et nous obtenons le consentement des clients lorsque la loi l'exige.

POUR CRÉER ET GÉRER VOTRE COMPTE

Lorsque vous commandez sur notre Site web ou lorsque vous vous abonnez à notre liste de diffusion, nous traitons automatiquement les informations que vous nous fournissez pour créer un compte personnel afin de faciliter le processus d'achat.

POUR TRAITER VOS COMMANDES

Nous traitons les informations que vous nous fournissez dans le cadre d'un achat afin de traiter votre commande et de vous contacter au sujet de la transaction. Cela inclut des informations sur ce que vous avez acheté directement sur notre Site web et des informations issues de vos interactions avec nos Services.

POUR GÉRER LES CONCOURS QUE NOUS ORGANISONS

Si vous participez à l'un de nos concours, nous utilisons vos données dans le cadre de son organisation et de son déroulement, par exemple pour annoncer les gagnants et distribuer les prix.

POUR ÊTRE EN CONFORMITÉ AVEC LA RÉGLEMENTATION ET PROTÉGER NOS ACTIFS ET INTÉRÊTS

Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire (a) pour nous conformer à nos obligations légales en vertu de la législation applicable, (b) y compris des lois en vigueur en dehors de votre pays de résidence ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; (d) pour faire respecter nos conditions générales et autres politiques applicables ; ou à des fins commerciales légitimes (e) pour protéger nos actifs et/ou nos activités ; (f) pour protéger nos droits, nos données confidentielles, notre sécurité ou nos biens, et/ou les vôtres ou ceux d'autrui ; et (g) pour nous permettre d'utiliser les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

SI VOUS UTILISEZ NOS SERVICES POUR PARTAGER DU CONTENU

Nous pouvons traiter les données que vous nous fournissez via vos comptes de Réseaux sociaux. Si vous souhaitez partager des données personnelles concernant d'autres personnes que vous-même via l'un de nos Services (par exemple sur une photo ou une vidéo), vous devez vous assurer que ces personnes y consentent conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne traitons les informations qu'à des fins commerciales légitimes, notamment pour traiter et livrer votre commande. Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. De manière générale, nous utilisons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous uniquement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou aux fins que nous vous précisons au moment où nous recueillons vos données personnelles. Si les lois sur la protection des données l'autorisent, nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d'autres fins, à condition qu'elles ne soient pas incompatibles avec les finalités que nous vous avons communiquées.

Vous pouvez nous donner directement votre identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant des formulaires sur notre Site web, en nous envoyant un Email ou par tout autre moyen de correspondance. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

- demandez des renseignements sur nos produits ou services
- achetez nos produits ou services
- vous abonnez à l'un de nos services, par exemple la liste de diffusion
- donnez votre consentement pour recevoir des communications marketing
- participez à un concours, une enquête ou une offre promotionnelle
- créez un compte sur notre Site web
- partagez des commentaires via nos canaux de service clients, par exemple WhatsApp>br/> - Lorsque vous interagissez avec notre Site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques, concernant votre device, votre historique de navigation et vos comportements.

Nous collectons ces données à l'aide de cookies et d'autres technologies similaires. Consultez notre politique de cookies pour plus d'informations. Nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques basées à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE. Celles-ci incluent entre autres : 1) des données techniques collectées par des fournisseurs de services de data analytics, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'informations de recherche ou des hébergeurs 2) des coordonnées et des données financières collectées par des services de paiement et de livraison 3) des données d'identité et de contact collectées par des data brokers (courtiers en données), des tiers qui stockent nos produits, des partenaires ou des sources accessibles au public telles que la Companies House (registre du commerce et des sociétés britannique) ou le registre électoral. Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de notre Site web. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il refuse certains cookies ou tous les cookies. Veuillez noter néanmoins que certaines sections de notre Site web ne fonctionneront pas correctement si vous choisissez de désactiver ou de rejeter tous les cookies. Consultez notre politique de cookies pour plus d'informations.

Nous devons parfois collecter des données personnelles pour exécuter un contrat que nous avons avec vous, par exemple pour traiter votre commande. Si vous ne fournissez pas ces données, nous pourrions ne pas être en mesure de remplir ce contrat. Nous vous en parlerons le moment venu. Les données personnelles désignent toute information sur un individu à partir de laquelle celui-ci peut être identifié, mais pas les données anonymisées où l'identité a été supprimée. Si nous agrégeons et anonymisons des données, nous les combinons de quelque manière que ce soit avec :

- des données d'identité qui comprennent le prénom, le nom, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, l'état civil, le titre, la date de naissance et le sexe
- des données de contact qui comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse email et les numéros de téléphone
- des données financières et de transaction qui comprennent la banque, la carte de paiement et les détails d'achat
- des données techniques qui comprennent l'adresse IP, vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web
- des données de profil qui comprennent votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos achats, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes
- des données d'utilisation qui comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre Site web, nos produits et nos services
- des données de marketing et de communication qui comprennent vos préférences pour recevoir du contenu marketing de notre part et de nos tiers, et vos préférences de communication
- Nous ne collectons aucune donnée personnelle sensible vous concernant : par exemple la race, l'origine ethnique, la religion, l'orientation sexuelle, les convictions passées ou les données de santé.
- Nous pouvons utiliser différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous :
- interactions directes : vous nous communiquez vos données en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous, par exemple lorsque vous vous renseignez sur nos produits, passez commande, vous abonnez ou partagez des commentaires.
- technologies automatisées : nous pouvons utiliser des cookies ou une technologie similaire pour collecter des données sur votre comportement de navigation et vos appareils. Consultez notre politique de cookies pour plus d'informations.
- tiers ou sources accessibles au public : nous pouvons recevoir des données personnelles de tiers et de sources publiques telles que des fournisseurs de services de data analytics, des réseaux publicitaires, des hébergeurs ou des services de paiement et/ou de livraison. Ces sociétés peuvent être basées à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE.

Nous pourrions partager vos données personnelles avec :

- des partenaires et fournisseurs tiers, des conseillers professionnels (tels que des avocats, des comptables) et d'autres parties (telles que des fournisseurs de services technologiques ou des transporteurs), qui traitent des données personnelles en notre nom aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, dans notre politique de cookies, ou aux fins qui vous sont notifiées lorsque nous collectons vos données personnelles ;
- des organismes de régulation, organismes gouvernementaux, tribunaux ou autres tiers si nous estimons que la divulgation est nécessaire ;
- des fournisseurs de services de paiement tiers, tels que Klarna, Paypal ou Clearpay Si vous choisissez d'utiliser ces services pour le paiement, nous devons leur transférer certaines informations, telles que vos coordonnées et les détails de la commande. Vos données sont traitées conformément aux lois applicables et à la politique de confidentialité du fournisseur de services.
- d'autres parties dans le cadre de transactions d'entreprise à condition que nous informions ces parties qu'elles ne peuvent traiter vos données personnelles qu'aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ;
- d'autres parties, mais uniquement celles pour lesquelles vous avez accordé votre consentement.
- Veuillez noter que nous ne partagerons jamais vos données avec des tiers pour leurs besoins marketing ou leur utilisation exclusive, sauf dans le cadre d'un programme pour lequel vous avez accordé votre consentement spécifique et explicite.

Nous menons nos activités sur le marché britannique et dans certains pays européens, et nos principaux serveurs se trouvent dans l'Espace économique européen. Cependant, certaines des données que vous fournissez peuvent être transférées ou consultées par des sociétés affiliées et des tiers de confiance basés dans d'autres pays, par exemple des plateformes logicielles ou des partenaires publicitaires. Vos données peuvent donc être traitées en dehors du pays où vous vivez et régies par des lois sur la protection des données différentes des lois en vigueur au Royaume-Uni, si cela est nécessaire aux fins décrites dans cette politique.

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle et nous avons pris des mesures de sécurité contre la perte ou le traitement illégal de ces données. Nous ferons toujours ce que nous pouvons raisonnablement faire pour protéger vos données personnelles. Vous acceptez les implications inhérentes à l'utilisation d'Internet en termes de sécurité. Nous ne serons pas tenus responsables d'une quelconque violation de la sécurité, sauf si nous avons enfreint les lois applicables, et uniquement dans les limites énoncées dans les conditions générales pertinentes.

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, à moins qu'une durée de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi applicable.

Nous avons décrit vos droits ci-dessous. Vous pouvez exercer l'un ou l'autre de ces droits en nous contactant à l'adresse hello@coatpaints.com :

- vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de mise à jour ou de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles ou demander la portabilité de vos données personnelles.
- vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement (« opt-out ») à recevoir les communications marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien de désinscription ou de désabonnement présent dans les Emails que nous vous envoyons.
- vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Le retrait de votre consentement n'affectera aucun traitement antérieur à votre retrait, ni aucun traitement effectué pour des raisons légales.
- vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'autorité administrative en charge de la protection des données dans votre pays.

Dans un premier temps, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse hello@coatpaints.com pour que nous puissions vous aider.

Nous pouvons partager des liens ou du contenu provenant de partenaires, d'annonceurs, d'affiliés, d'applications et d'autres comptes de Réseaux sociaux de l'entreprise.

Ces tiers ont leur propre politique de confidentialité et leurs propres conditions générales, que nous vous invitons à consulter avant de leur soumettre des informations personnelles. Nous déclinons toute responsabilité à leur égard. Nous vous proposons de régler vos achats en utilisant un service de paiement tiers comme Apple Pay et Amazon Pay. Lorsque vous utilisez ces options de paiement, nous pouvons recevoir certaines informations via le fournisseur.

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer la qualité et la pertinence de nos produits, services et actions marketing.

Pour toute question ou préoccupation à ce sujet, n'hésitez pas à envoyer un email à l'attention de notre responsable de la protection des données à l'adresse hello@coatpaints.com.

En continuant à utiliser notre Site web, vous acceptez l'utilisation de cookies telle que décrite ci-dessous :

Qu'est-ce que les cookies ? La plupart des sites web utilisent des cookies qui collectent et utilisent des informations pour vous offrir un meilleur service et faciliter l'utilisation du site. Les cookies sont des morceaux de texte qui sont placés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Lors de votre visite, le cookie envoie des données à COAT. Les cookies sont liés au device utilisé. Ils ne sont pas enregistrés entre vos différents appareils : ordinateurs, tablettes, terminaux mobiles. Pour passer commande chez COAT, vous devez activer certains cookies sur votre appareil. Notre Site web utilise des cookies pour permettre à nos clients de se déplacer d'une partie du site à une autre et d'ajouter des articles au panier sans avoir à se connecter plusieurs fois. Si vous désactivez ces cookies, vous pourrez peut-être continuer à naviguer sur le site, mais vous ne pourrez peut-être pas effectuer d'achats ni utiliser d'autres fonctionnalités.

Quels types de cookies sont utilisés par COAT ? We use cookies that are strictly necessary to enable easy navigation, adding items to basket, and making a purchase. Beyond those, we also use cookies to measure and analyse how users behave on our website, to target our advertising based on what interests users the most, and enable certain functionalities on our website. We use cookies to create the most seamless and relevant experience possible from users of our Services.

Nous utilisons les cookies strictement nécessaires pour faciliter la navigation, ajouter des articles au panier et effectuer un achat. Nous utilisons également des cookies pour mesurer et analyser le comportement des utilisateurs sur notre Site web, pour cibler nos publicités en fonction de ce qui les intéresse le plus et pour activer certaines fonctionnalités sur notre site. Nous utilisons des cookies pour créer l'expérience la plus fluide et la plus pertinente possible pour les utilisateurs de nos Services. Nous ne lions pas les cookies à d'autres informations personnelles que nous pouvons détenir sur nos visiteurs et clients, et notre utilisation des cookies n'implique pas non plus le traitement de données personnelles. Les cookies utilisés par COAT et via des tiers incluent sans s'y limiter : Google Analytics (analyse et suivi du site web), Google Adwords (ciblage ou publicité), Trustpilot, Klaviyo (correspondance par email, ciblage et publicité), Zendesk (suivi des commandes et service clients), Hotjar (analyse et performance du site web), Facebook (ciblage ou publicité), Instagram (ciblage ou publicité), Pinterest (ciblage ou publicité), Twitter (ciblage ou publicité), Shopify (analyse et suivi du site web), et certaines Applications associées. Les tiers nommés ci-dessus peuvent utiliser des cookies afin de fournir leurs services et fonctionnalités sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces tiers ne lient pas les cookies à d'autres informations, personnelles ou autres, qu'ils détiennent sur les clients ou les utilisateurs. Vous pouvez facilement gérer et désactiver, si vous le souhaitez, l'utilisation de cookies publicitaires tiers en consultant la politique de confidentialité et de cookies du fournisseur concerné. Les liens vers ces politiques sont disponibles sur la page d'accueil de leur site web respectif. Gestion des cookies Vous pouvez choisir la manière dont les cookies du navigateur web sont gérés par votre appareil dans les paramètres du navigateur. Vous pouvez également bloquer les cookies en activant la fonction dans votre navigateur. Cependant, le blocage de tous les cookies peut empêcher certaines parties de notre site et d'autres sites de fonctionner totalement. Visitez le site web du navigateur pour plus de détails.

Pour plus d'informations sur les cookies, rendez-vous sur https://allaboutcookies.org/fr-gerer-les-cookies..

Vous pouvez nous joindre facilement à tout moment. Écrivez-nous à l'adresse hello@coatpaints.com, appelez-nous au +44(0) 7368 870 097 ou envoyez-nous un message via la page Contact de notre Site web.